31 Oct 2008
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Orientacao vocacional

Recursos Humanos

Eu recebo um monte de e-mails com pedidos de “dicas” sobre carreiras. Pessoas prestes a fazer provas de vestibular, ou pessoas procurando uma nova especializacao ou um novo rumo na carreira.

A verdade eh que eu alem de nao ser psicologa ou orientadora vocacional, eu tambem (e principalmente) nao conheco as pessoas que pedem essas dicas. Entao eh muito dificil dar meu concelho “profissional” e correr o risco de impactar a vida de alguem, sem ter nocao doque estou falando.

Mas sem querer soar como contracapa de livro de auto ajuda, vou dar minhas dicas e minhas pearls of wisdom para quem interessar possa.

Pra comecar pense assim: oque te faz feliz? Oque vc realmente GOSTA de fazer? Provavelmente a resposta sera a sua carreira ideal.

Eu jah recebi e-mails que perguntavam “qual carreira tem mais oportunidades de emprego?” ou “oque as empresas estao procurando hoje em dia?”. Mas isso eh muito subjetivo.

Quanto mais voce gostar doque faz, melhor sera. Quanto melhor vc for na sua area, maiores as chances de voce se dar bem e achar um emprego legal, ou simplesmente nao ficar desempregado. Porem cada empresa busca uma coisa diferente, cada mercado tem um perfil dferente, e tudo eh muito dinamico, entao nao se foque nisso quando pensar no seu futuro. Ha um ano atras carreiras em bancos ou mercado financeiro eram as mais ofertadas em Londres. Hoje em dia, praticamente nao existem mais empregos em bancos, e os que tem, ninguem quer, devido as crises do mercado.

Entao em vez de se focar no que o “mercado” quer, pense no que voce quer.

Ou talvez voce seja uma daquelas pessoas que simplesmente nao sabe oque quer fazer exatamente. Eu era assim, totalmente assim. Ao longo da vida jah quis ser arquiteta (no nivel sem nocao, de ganhar de presente de aniversario de 8 anos lapiseiras profissionais e assinatura de revista de arquitetura, e viver tentando converncer meus pais a fazer reformas na casa – desenhads por mim, logico); jornalista, professora de educacao fisica e advogada. E oque acabei fazendo? Economia! A coisa mais aleatoria possivel.

Na verdade eu nunca soube se realmente queria ser economista, mas na epoca do vestibular achei que seria uma carreira “abrangente” e aleatoria o suficiente pra me dar tempo de pensar melhor oque queria fazer, e com mais calma, ao longo dos anos definir oque queria ser quando crescer. Qualquer outra carreira “especifica” demais nao me permitiria fazer isso.

Eu sempre gostei de viajar e de aprender linguas entao pensei na possibilidade de me especializar em comercio exterior; porem pra entrar mesmo em carreiras internacionais ou de relacoes exteriores, fazer uma faculdade ou pos nessas areas nao faz a menor diferenca; oque conta mesmo eh a pratica: falar diversas linguas, experiencia internacional, etc. Entao pensei tambem que de repente Turismo fosse a solucao, e inclusive foi isso que me levou a sair do Brasil.

Quando comecei a estudar e (tentar) a trabalhar em turismo vi que nao era exatamente aquilo que queria, oque estava buscando, e long story short, acabei em Recusos Humanos. Obviamente RH nunca foi meu sonho dourado (se vc conhece uma crianca de 8 anos que quer ser “Generalista de Recursos Humanos Internacional” quando crescer, essa crianca pracisa de tratamento!), mas acabou sendo a solucao dos meus problemas. Hoje em dia faco exatamente oque sempre sonhei, mas sem nunca ter pensado nisso: viajo, pratico as varias linguas que levei anos pra aprender, convivo com pessoas das mais diversas culturas do mundo, e trabalho num escritorio super legal (que pra mim sempre foi meio que um pre-requisito em termos de carreira. I’m an office kind of gal. Gosto de trabalhar sentada, ter aquecimento/ar condicionado, maquina de cafe expresso e capuccino e bater papo furado pelos corredores (podre, eu sei).

O moral de historia eh que soh voce sabe oque vai te fazer feliz na vida. Porem mais importante que isso, voce tem que manter sua mente aberta a novas oportunidades e possibilidades. Nao adianta nada sonhar com um tipo de carreira e passar a vida toda catando uma coisa que nao existe, que eh irreal, e ser infeliz por causa disso; enquanto varias otimas oportunidades passam pela sua vida mas que vc deixa passar, por nao serem THE ONE.

Eu tenho um amigo que uma vez me disse que nao tinha o emprego dos sonhos, mas por causa do seu emprego, tinha uma vida de sonho. Essa afirmacao nao tem nada a ver com dinheiro, e sim com realizacao.

Nem lembro mais qual era o seu “emprego dos sonhos”, mas na verdade ele acabou tendo um emprego mega chato numa empresa igualmente chata (nao verdade nao acho que era tao chato assim, mas soava horrivel, tipo o emprego do Chandler Bing, que ninguem sabia oque ele fazia). Porem nesse emprego, alem  conviver com pessoas com as quais ele de dava super bem (trabalhar em escritorio em onde vc nao se dah bem com as pessoas eh pessimo), ele tinha a oportunidade de viajar bastante, conhecer culturas e praticar esportes radicais, que eram as cosias que ele sempre quis na vida.

Lembre-se que vc vai gastar em media 8 horas por dia, 5 dias por semana 48 semanas por ano, 40 anos da sua vida. Tempo eh o bem mais valioso na vida de alguem, e seja oque for que te motiva na vida, vc nao quer passar a sua vida interia fazendo algo que te deixa infeliz, neh? Ou se vc eh mais motivado por dinheiro e bens materiais, oque adianta fazer oque vc quer, se nao ter dinheiro no fim do mes te deixa infeliz?

Mas apesar disso tudo, nao foque tudo na sua vida no trabalho. Voce sempre quis ser editora de moda, mas acabou virando Professora de Ingles? Crie um blog, e saia por ai dando dicas de moda. Sempre quis ser psicologa e acabou num departamento de contabilidade? Participe de uma ong, e doe suas horas extras conversando com criancas e idosos, etc.

Eu tambem recebi outros e-mails perguntando mais sobre CVs, mas falo disso outro dia.

 

Adriana Miller
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26 Sep 2008
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Como escrever seu curriculum (CV)

Recursos Humanos, Trabalho

Como prometido ha um tempo atras, resolvi escrever sobre CVs, pq oque mais fiz hoje foi ler CVs, entao pra dar uma folga no “ler” vou “escrever” um pouco…

Apesar de que meu ponto de vista eh “gringo”, eu leio CV do mundo todo, todos os dias, entao apesar de ter muitas diferencas de cultura entre um lugar e outro etc, sempre tem aquelas caracteristicas que se destacam ou nao, e isso independe da lingua, da empresa, da industria ou do pais.

Assim como falei no post sobre entrevistas, a primeira impressao eh a que fica, e quando estamos falando de um pedaco de papel, isso se torna mais importante ainda, pois voce pode nem sequer ter a chance de poder conhecer os recrutadores ao vivo e a cores, para mostrar a sua super-personalidade e bom gosto.

Pra chegar no ponto de ser chamado pra uma entrevista, voce tem que passar pela pior selecao de todas – o short listing, que nada mais eh, ser “encontrado” daquele mundo de CVs que recrutadores recebem todos os dias.

Pra comecar que vc pracisa de uma introducao. Antes de trabalhar diretamente com recrutamento e selecao, eu achava essa coisa de carta de apresentacao e “objetivo” um saco, desnecessario. Mas agora que estuo do outro lado, vejo a grande diferenca que isso pode fazer! Tanto positiva, quanto negativa!

Todos nos sabemos que candidatos mandam 1 zilhao de CVs todos os dias e nao estao nem ai; querem memso eh um emprego, e nao se preocupam muito com os detalhes. Departamento: OK, Empresa: OK, salario: OK. Pronto, CV enviado.

Pode ate dar certo, mas as chances de dar errado, e ninguem nem olhar pro seu CV sao grandes.

Entao oque eu sempre fiz foi ter 3 ou 4 versoes do meu CV e de uma carta de apresentacao, que possa ser personalizada dependendo da situacao.

Uma carta de apresentacao nao precisa ser uma redacao de vestibular… bastam uns 2 ou 3 paragrafos, te apresentando e destacando suas qualidades e experiencias que podem vir a ser relevantes para aquela vaga.

Eu sei que eh dificil escrever essa tal carta, mas pense nesse truque: Imagina que vc esta no supermercado, toda desmilinguida e da de cara com seu ex namorado de mao dada com a namorada nova. Ou entao quando vc encontra com aquele primo mega chato e metido na festa de aniversario da bisavo. Como voce descreveria sua vida/carreira pra eles, de um maneira bem exagerada, que te vai ajudar a se sentir melhor com voce mesma(o)?

Eh mais ou menos assim, mas com a perspectiva profissional. Mescle tambem caracteristicas pessoais, de sua personalidade que realcem sua experiencia profissional, tipo “pessoa altamente organizada = talento para numeros” ou “apaixonado por literatura e arte moderna = mente criativa” e etc.

Voce tem que se vender como se fosse o ultimo pacote de biscoito, como se fosse a garrafa de agua gelada na saida da praia, a solucao para todos os problemas daquela empresa!

Obviamente, tente evitar chavoes e cliches, ou ser piegas demais… pense que vc estara contando essa historia pra alguem que te conhece (entao vc nao poder ser tao sem nocao), pero no much (porque vc quer causar uma bela impressao).

Mas se vc nao tiver nada pra escrever, eh melhor ficar caldo doque gastar espaco util no seu CV pra falar “profissional altamente qualificado e motivado, procurando vaga com prespectivas de desenvolvimento em empresa de bom calibre”.

Arrrrrghhh!!! Boohoooo pra voce!

Esse eh a equivalencia de RH a uma catanda fajuta na night… “E ai anjo, doeu quando vc caiu do ceu?”

Entao tah, voce escreveu a carta. Mas como escrever seu CV?

Eu sei que existem milhoes de “regras” unspoken sobre quantidade de paginas, tamanho da fonte, etc que deve ter ser CV, mas na pratica isso pouco importa. Apenas use seu bom senso. Ninguem esta esperando receber um CV de estagiario com 5 paginas de enchecao de linguica, mas eh igualmente patetico se o CV de um diretor tiver apenas 2 paginas…

Ou seja, escreva oque eh relevante, mas de detalhes, muitos detalhes!

Nada pior doque aqueles Cvs que vem: “NOME DA EMPRESA – TITULO DO CARGO – DEPARTAMENTO – PRINCIPAL RESPONSABILIDADE”.

NEXT!

Ninguem tem tempo de ficar tentando adivinhar que raios faz um “Executivo de suporte de campo a pequenos agentes”. Esse pode ate ser o seu titulo oficial, mas tome cuidado pra descrever BEM oque voc faz, o nivel de responsabilidade, seus maiores clientes, se vc gerencia alguem, etc, etc.

Titulos diferentes significam coisas diferentes em empresas diferentes, e se vc omitir detalhes, pode acabar sendo classificado como uma coisa que nao eh. E a pessoa que vai ler seu curriculo, vai ler outras centenas de CV e nao vai gastar seu tempo lendo e relendo, tentnado entender oque vc quiz dizer com aquilo.

Eu mesma jah cai nesse memso erro, quando ao ler uma anuncio de emprego pensei “Ah, eu sei fazer isso!” e mandei meu curriculo. Sem sucesso, logico. Se voce nao explica exatamente oque faz/fez, ninguem nunca vai saber.

Uma boa dica de como “descrever” suas tarefas e responsabilidades sem ser pela-saco eh colar de anuncios de vagas similares. De uma catada na internet em vagas similares ao que voce faz/fez. Como eles descrevem aquilo? Siga a mesma logica. Faca isso com varios anuncios diferentes, de empresas diferentes, e vai adaptando as descricoes que tem a ver com voce e sua experiencia.

E isso ajuda muito, principalmente se voce esta procurando emprego em outro pais, em outra lingua, e vc nao esta muito seguro de como descrever certas coisas numa lingua extrangeira.

Tente ser sucinto, mas ao memso tempo, o mais detalhado possivel. NAO encha linguica, mas nao omita nada, pois pode ser esse pequeno detalhe (que pra voce nao foi tao importante) que vai te destacar.

Lembre-se que a propaganda eh a alma do negocio! Faca MUITA propaganda de voce mesmo!

Uma boa dica tambem eh ao final da descricao de cada posto/cargo ocupado, faca um quadro com “Principais Realizacoes”, e sucintamente (em 2 ou 3 bullet points) descreva oque voce fez enquanto estava naquele cargo que tenha te destacado.

Se voce acha que nao tem experiencia suficente, ou que na verdade quele cargo nao era nada demais,  nao tem problema. Sempre ha um jeito diferente de destacar alguma cosia em voce que eh melhor que os outros! Se seu emprego era bem “chato”, administrativo, sem grandes responsabilidades e vc acha que nao teve grandes “realizacoes”, use esse espcao pra falar de cursos que vc fez durante esse periodo, eventos sociais (em ambito profisional, LOGICO!) que voce ajudou a organizar, etc. Sempre! Pois isso mostra o seu lado esforcado, espirito de equipe, etc. Ou entao fale sobre um projeto especial, uma pesquisa que voce participou na faculdade ou curso profissional, que te ajudaram a desempenhar bem aquela tarefa.

Eu fiquei pensando nisso no outro dia, quanto assistia Friends em casa. A Rachel eh assistente de uma mulher e eh entrevistada pra outra vaga. O cargo que ela ocupa nao eh nada demais, tipo secretaria, mas ela adora moda e quer trabalhar ness area. Durante a entrevista, ela fala sobre um “sistema de arquivos” que ela criou, e como ela eh otima “multitasking” varias coisas ao mesmo tempo. Nesse episodio as cosia nao acabam bem, pois a chefe dela tambem esta na sala e fica ridicularizando as “realizacoes” dela… mas esse eh o espirito da coisa.

Voce ateh pode achar que seu cargo nao tem o menor glamour, e nao tem como fazer “propaganda” disso, quando na verdade vc pode falar sobre varias coisinhas, basta saber como coloca-las no papel.

Obviamamente, como tudo na vida, nao eh formula magica pra conseguir o emprego dos seus sonhos, mas existem varias pequenas coisinhas que podem te ajudar a chegar mais perto! 

 

Adriana Miller
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19 Aug 2008
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Dicas para entrevistas

Recursos Humanos, Trabalho

Como meu ultimo post sobre Recursos Humanos fez sucesso, resolvi escrever mais um. Na verdade a “inspiracao” para o post de hoje veio porque estou novamente na Espanha, passando por mais uma maratona de entrevistas, e vejo a reacao e a desenvoltura que cada pessoa tem diante de um entrevistador, e como isso pode afetar o seu desempenho, logo uma boa entrevista eh decisivo pra voce se dar bem na sua carreira ou nao. Eh uma pena ver alguem super talentoso, com uma boa formacao, mas que fica tao nervoso e tao sem saber oque fazer que acaba mandando muito mal.

Portanto, vou usar o blog pra prestar um servico de ajuda comunitaria!

Pra comecar que logicamente voce precisa de um bom curriculo. Mas as vezes isso nao significa ter estudado nas top universidades ou em empresas multinacionais, e sim como vc se vende no seu curriculo. Lembre-se que quando vc se candidata a uma posicao qualquer, o recrutador que esta te analizando tambem leu outras centenas de CVs, e soh aqueles que se sobressaem se dao bem. Mas como jah passamos da epoca em que se enviava cartinhas a empresas, tentar chamar atencao com papel cheirosinho ou colorido nao adianta muito. Mas isso fica pra outro post, se alguem se interessar em dicas de como escrever um curriculo.

Mas agora vamos falar de entrevistas. Digamos que seu curriculo mandou benzao, e vc foi chamada(o) pra uma entrevista. Oh ceus! oque fazer agora?

Dica numero 1 eh: investigue tudo e mais um pouco sobre a empresa a qual vc se candidatou. Eu sei (do ponto de vista de “candidata”) que vc provavelmente mandou algumas centenas de CVs e nao esta nem ai pra qual empresa faz oque, desde que seja remotamente na sua area, e o salario te agrade, certo? Errado! Pra empresa que vai te entrevistar, voce tem que dar a impressao que eles sao super importantes na sua vida, que vc sabe tudo sobre a empresa, e aquela eh A vaga que nasceu pra voce, e vice versa.

Voces jah repararam que geralmente as entrevistas comecam com “oque vc sabe sobre a empresa “X”?”. Se vc fizer uma boa impressao ai, jah eh meio caminho andando. A primeira impressao eh de fato a que fica. E o pior eh que eh um trabalho super facil… vai no Google e pesquise sobre a dita cuja. Leia o site, leia artigos de jornal relacionados a eles, leia press releases, etc. Mas nao libere tudo logo no inicio nao. Guarde algumas informacoes pra perguntar no final (mesmo que vc saiba a resposta, pois aprendeu tudinho na sua pesquisa Google), e guarde algumas pra soltar aqui ou ali entre uma pergunta e outra.

Quando o entrevistador te perguntar algo sobre sua experiencia ou trabalhos anteriores tente relacionar essa atividade com oque a empresa faz. Tipo “Sim, eu jah trabalhei em pesquisa de mercado relacionados a lancamentos de novos produtos, mais ou menos como oque foi publicado sobre a empresa “X” no Jornal “Y” ha umas semanas”. Ou: “No meu estagio bla-bla nos utilizavamos o fornecedor “Z”, que eu li que eh o mesmo que vc usam no departamento de informatioca na empresa “X””. Vai por mim, entrevistador ADORA esse tipo de coisas!

A dica 2, que pode ser considerada parte da dica 1, eh que alem de saber muito sobre a empresa, tente saber o maximo possivel sobre o cargo ao qual voce se candidatou. Peca um Job Description ou um listado de tarefas e responsabilidades e saiba exatamente oque eh esperado de voce, caso vc consiga esse novo emprego.

Tente relacionar o maximo possivel sua experiencia atual, com as ‘qualificacoes’ que eles estao pedindo para esse cargo. Mesmo que tenha sido num nivel diferente, ou que nao seja inteiramente verdade. Mas se for mentir, ensaie bem! Sempre mostre seguranca no que voce esta falando! Quanto mais voce conseguir se ‘encaixar’ no perfil que eles estao procurando, maior serao suas chances de conseguir a vaga.

A 3a dica eh a apresentacao. Essa eh meio tricky, porque tem gente que presta muita atencao nisso, e empresas que nao estao nem ai. Alem de que eh um pouco futil pensar que a qualificacao de uma pessoa possa ser medida por suas roupas, mas eh a pura verdade. Logo, voltamos ao ponto de “conheca bem a empresa e sua cultura”. Mas como regra geral, menos eh sempre mais. Evite estar arrumada demais, ou desarrumada demais. Se vc esta se candidatando a uma vaga de advogada, um terninho com bom corte, maquiagem sobria, etc farao uma melhor impressao doque se vc aparecer de calca jeans. Jah se voce esta sendo entrevistada pra uma vaga de designer grafico, se vc aparecer de terninho e coque no cabelo, vc vai virar piada!

Duarante a entrevista em si, existem varias coisas que voce deve fazer para se destacar.

Pra mim, como entrevistadora uma das coisas que me agradam mais eh: FALE! Nao seja uma matraca, falando pelos cotovelos de coisas irrelevantes. Afinal ninguem esta ali pra desperdicar tempo, nem tomar cafe. Mas evite a todo custo respostas “SIM” e “NAO”. Use sempre muitos exemplos de situacoes anteriores, conte coisas boas e coisas ruins, e oque vc fez para contorna-las. E faca perguntas! Muitas perguntas! A regra de ouro numa entrevista eh: quem faz as perguntas, controla a conversa.

Obviamente o entrevistador nao vai deixar vc falar e fazer peguntas sem parar, mas sempre que ele(a) der uma deixa, aproveite para complementar o pensamento com um exemplo, uma situacao, um problema.

Se por acaso te perguntarem alguma cosia que voce nao saiba, seja sincero, e diga “nao sei” ou “nunca trabalhei com isso”, afinal a pessoa que te perguntar com certeza sabe e conhece aquilo, entao fica facil facil te pegar na mentira. E ninguem gosta de funcionario mentiroso. Mas em vez de apontar uma fraqueza na sua experiencia, vc pode virar o jogo e perguntar: “Na verdade eu nunca trabalhei com o sistema KYZ, mas jah ouvi falar muito dele. Quais aplicacoes desse sistema voces usam aqui na empresa “X”? Porque vc considera que esse sistema seja melhor que o “ABC”?”.

Uma outra pegadinha em entrevistas, e que a maioria das pessoas cai na armadilha, eh perguntar sobre suas fraquezas, seus development needs. Por favor evite os chavoes do tipo “Ah… meu defeito eh que eu trabalho muito! Sou dedicado demais a minha carreira”. Bohooo pra voce! Vai pagar mico a toa! Mas tambem nao precisa ser sincero demais… Nao vah dizer ao entrevistador que seu defeito eh que vc odeia hora extra e eh viciado em ler blogs, logo disperdica horas do seu dia de trabalho na net!

Use coisas como por exemplo: Se eh uma vaga de analista, ou seja, maior parte do tempo vc vai ficar de cara no computador, entao vc pode dizer que sua fraqueza sao as apresentacoes. Voce ateh gostaria de ter mais oportunidades de falar em publico, mas que a aportunidade certa ainda nao apareceu. Ou se vc esta sendo entrevistado para um cargo de direito, pode dizer que sua fraqueza sao as planilhas Excell. etc. Ou seja, use uma coisa REAL, mas que ao mesmo tempo nao afeta diretamente o seu desempenho nesse cargo.

Uma outra boa dica eh evite reclamar. Nao seja um reclamao… o entrevistador nao eh seu amigo e muito menos terapista, entao nao fique reclamando do seu cargo, seu salario, seu chefe e sua empresa… Se voce esta insatizfeito (afinal, se nao estivesse nao estaria procurando outro emprego) mencione as coisas que vc nao gosta e portanto quer mudar de ares, mas use isso a seu favor, mostrando que vc eh uma pessoa que nao se acomoda na vida, e quando algo nao esta bom o suficiente, toma atitudes pra mudar. Afinal, esse eh o tipo de pessoas que as empresas querem.

Por final, faca perguntas. Pergunte sobre a empresa, sobre a cultura, sobre as pessoas que trabalham ali, quem serao seus colegas de trabalho no dia a dia, etc, etc. Ou seja, sempre mostre interesse naquele cargo.

Lembre-se que em termos de “curriculo”, qualificacoes, experiencia, etc, provavelmente todas as outras dezenas de pessoas que serao entrevistadas sao iguasizinhas (ou melhores) a voce. Logo, se vc esta ali eh porque eh tecnicamente capaz de desempenhar aquela funcao (ou porque mentiu muito bem!), porem a unica vantagem que voce tem em relacao a todos os outros candidatos eh sua personalidade e mostrar pra quem quer que seja que estiver te entrevistando que VOCE eh a pessoa que eles querem. Que voce realmente QUER aquele emprego, e nao porque precisa. Que sua personalidade eh o sangue novo que eles estavam precisando, e mesmo que vc ainda nao esteja 100% no ponto que eles querem, voce vai aprender rapido e vai ficar!

Recrutadores tem pavor de pessoas “fominhas” demais, que vc percebe na hora que aquele emprego eh soh um trampolim pra outra carreira, outros cargos, e que daqui a alguns meses o candidato vai acabar indo embora. Ser ambicioso na medida certa eh bom, eh otimo. Mas nao chegue numa entrevista de emprego para assistente jah falando que em X anos quer ser gerente. A nao ser que te perguntem. Ai seja sincero, mas realista. Nnguem passa de auxiliar admnistrativo a diretor em 3 anos.

Recrutar e treinar alguem eh muito caro para as empresas, entao o candidato ideal eh aquele que alem de ter a experiencia certa, ainda tem a atitude certa. Entao nao eh voce que tem que achar um emprego, eles tem que sentir que o emprego eh que achou voce!

 

Adriana Miller
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