No outro dia tive uma aula interessante no mestrado.
Esse trimestre estou tendo duas materias, uma de Business (financas/contabilidade) e outra que eh bem legal, porque eh bem pratica na area de  RHm eio de training e personal skils.

Na aula dessa semana o assunto foi comunicacao. Mas nao exatamente “comunicacao social” como estamos acostumados a ver em sala de aula. A professora propos alguns exercicios praticos tentando frisar em como eh dificil se comunicar na vida, e quanta dor de cabeca poderia ser evitada se as pessoas fossem mais concientes disso.
A aula foi otima, e nao paro de pensar nisso.

Um dos exercicios que fizemos foi particularmente interessante por termos um grupo de alunos tao diverso (alem da minha turma do trimestre passado, ainda nos juntamos com mais um grupo de meninas da turma que comecou em Janeiro), de linguas e culturas e idades diferentes.
Foi o seguinte: A professora escreveu no quadro algumas palavras muito usadas em ambientes profissionais na Inglaterra (e no resto da Europa, nos EUA e pelo que me lembre ateh no Brasil se usa muito), como ASAP (as soon as possible), FYI (for your information), COB (close of business), etc e outras palavras que podem parecer bem obivias como “now”, “right away”, “often”, “usually”, “always”, “never”, etc e pediu que cada um de nos escrevessemos um significado “temporal”, oque aquela expressao ou palavra significa pra gente em termos de dias, horas, minutos etc.
O resultado foi surpreendente e muito engracado. A diferenca de percepcao de cada um, misturado com costumes de cada cultura, etc e o moral da historia foi que realmente eh muito dificil se comunicar se nao houver uma clareza perfeita de ambas as partes. Oque eh obvio pra um, pode significar algo totalmente diferente pra quem recebe a mensagem.
Alguns resultados:
– ASAP: pra mim, e pra maioria significa que aquilo ali eh de certa urgencia, mas pode esperar um pouquinho, “assim que possivel”. Pras meninas Russas ASAP significa jogar tudo pro alto, sair correndo e fazer oque quer que seja. Pra menina Angolana, ASAP significa deixar pra depois, e fazer assim que sobrar um tempinho, caso vc se lembre daquilo.
– FYI: esse foi oque deu mais discussoes. Pra alguma pessoas, essa expressao significa que aquela informacao eh soh pra vc ficar sabendo de alguma coisa, sem alarmes. Pra outras, significa que aquela informacao eh algo crucial que vc deveria estar prestando atencao e resolvendo algo urgente, tipo a peca que faltava no seu quebra cabecas…

– COB: pra laguns significa que vc tem ateh o fim do dia pra completer alguma tarefa, memso que seja as 11:30 da noite. Pra outros “Close of Business” significa que oque quer que seja, deve ser completado e enviado de votla a quem pediu antes do fim do dia em horario commercial (nao aos 47 do Segundo tempo), para que algo ainda possa ser feito com aquela informacao antes de todo mundo vah pra casa.
E por ai vai…
Ai fiquei curiosa: na sua empresa, industria, pais, chefe, etc, oque essas expressoes significam? Quais geram urgencia, e quais sao meros lembretes?

Ok, algumas semanas se passaram e pouco a pouco as cosias vao se acertando. Jah falei zilhoes de vezes, e acho que todo mundo que jah passou por isso me entende bem, principalmente as que eram meio leigas no assunto casamento como eu era (frizando bem a conjugacao no passado, porque jah fui sugada ha muito tempo!). 

Cada hora aparecem umas coisas diferentes pra fazer, uns detalhes que vc nao tinha lembrado antes etc. Conversando com uma amiga que tambem vai casar esse ano, ela me deu a brilhante dica: Se preocupe com os profissionais e fornecedores que estarao lah no dia, as pessoas que ao podem faltar de jeito nenhum. 

Pensando no ambito “casamenticio” tudo e todos sao importantes, mas tem queles que efetivamente tem que estar no local durante a festa, e tem os outros que apenas vao fazer alguma coisa que sera entregue no dia.  Ok, minha mae-promovida-a-cerimonialista-em-tempo-integral foi devidamente comunicada e comecamos a pensar no que era essencial jah deixar marcado e garantir com antecedencia. Acho que o essencial jah esta marcado, ou em fase de negociacoes finais. O grosso das decisoes serah tomado em marco, quando desembarco em Terra Brasilis. 

Outra coisa que finalmente resolvi foram os tais do Save The Date. Lembra? Ficou todo bonitinho, legalzinho etc. Demorou um pouco pra ficar pronto na grafica, ai resolvemos esperar ateh a mae do Aaron vir pra Londres pra trazer pra gente (querendo economizar a taxa da FedEx), logo soh recebemos tudo no final de novembro.

Ok. Ficou lindo, uma coisa. A versao final, ficou com bem mais impacto que a versao eletronica, uma coisa. Amei de paixao. 

Ai uns dias depois, estava tomando café da manha antes de ir trabalhar, e sabe quando vc quer ler alguma coisa pra se entreter enquanto mastiga? Entao, em vez de ler a caixa do cereal, catei um STD pra ler. Atencao pro momento onomatopeia de disco arranhando na vitrola, vidro quebrando no fundo e um grito de uma mocinha apavorada em filme de terror! 

“Oque aconteceu?”, perguntam os caros leitores. TUDO ERRADO!  A versao em portugues estava num tupi-guarani de dar doh, na versao traducao on line que o designer usou pra “encher” o template nas epocas de prova. 

Horrive, horrivel, horrivel. Mil vezes. 

Entrei em panico e avisei o Aaron que estava tudo errado. “A resposta: ah… ninguem nem vai reparar”. Como assim, querido? Eu mesma redigi um e-mail pro designer (que eh o melhor amigo dele), reclamando e jah com fatos e e-mails attachados provando que eu tive maior trabalhao corrigindo e refazendo tudo, e algo aconteceu no meio do caminho, e tudo foi impresso errado. Alguem errou, nao fui eu, e NAO admitia MEUS convidados receberem um convite que sera realizado no MEU pais escrito tudo errado. Papo vai, papo vem comprovamos que o erro foi da grafica, que usou o arquivo antigo na impressao. Dos males o menor, e pelo menos nao tivemos que pagar tudo de novo. 

Porem, adiciona ai mais algumas semanas de espera pra re-impressao de todos os STDs. Conclusao, soh recebemos tudo quando econtramos com ele no Natal, e quando finalmente voltamos pra casa passei semanas estudando, depois tive que finalmente juntar todos os enderecos, imprimir etiquetas, etc.  Aff! Hj finalmente acabou a novela, e todos os Sava The Date foram finalmente enviados por correio!  Mas, aproveitamos o embalo pra jah comecar a preparar o convite em si. Eu queria uma cosia mais tradicional, mais “brasileira” (aquela coisa basica de casamento no Brasil: simples e elegante), mas o Aaron queria alguma coisa mais diferente, com um design mais ousado.  Chegamos num acordo mais ou menos, escaneamos algumas ideias de revistas e tal, e mandamos tudo pro Rich (o tal designer). Vamos ver no que vai dar. Quando chegar a prova, eu mostro pra voces! 

Check list atualizado: