23 Nov 2010
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24 horas

Dia a dia, Trabalho

O blog anda meio abandonado que eu sei… mas por algum motivo o servidor anda meio mal, eu ando com preguica e o trabalho tem me mantido ocupada demais – e como nao eh o blog que paga minhas contas, acaba ficando em segundo plano.

Neste momento por exemplo, estou em Madrid.

Sai de Londres na segunda feira de noite e fico aqui ate quinta feira de tarde, e na falta de tempo pra posts mais elaborados e falta doque escrever, essas foram minhas ultimas 24  horas:

Comecou com o cha de cadeira no saguao do Aeroporto Londn City – que eh o menor, mais chato e mais lotado da cidade. O aeroporto inteiro eh basicamente isso ai da foto – uma mini saleta lotada de executivos esperando seus voos.

Depois de quase 1 hora de atraso, finalmente embarcamos o mini aviao.

Mas como nao reclamo de barriga cheia, viajei de Business Class (ho-ho-ho!) e o jantar estava uma delicia! (ou que estava com muita fome?!)

Adoro o terminal novo do aeroporto de Madrid! Mas eh um labirinto….

Quando cheguei no hotel, tava rolando a festa “El Hombre del Ano” da versao espanhola da revista GQ!! Confesso que fiquei na tentacao de perambular pelo hotel mais um pouco pra ver se esbarrava por alguma celebridade, mas acabei indo dormir mesmo…

 

Uma das coisas que mais gosto quando viajo a trabalho eh tomar cafe da manha nos hoteis… Acordo mais cedo, soh pra poder ficar la, sozinha, com bastante tempo e me acabar de comer. Tem algo de decadente e indulgente no cafe da manha de um hotel 5 estrelas que eu simplesmente amo. E quando estou na Espanha sempre acabo comendo por 2, por 3, por 4…. pois sei que nao vou ver outro prato de comida na frente ate la pelas 2 ou 3 da tarde, quando o espanhois finalmente vao almocar (e ate la, jah estou semi desmaiada de fome!)

O resto do dia foi todo trabalhando… e-mails, reunioes, planilhas, conference calls…

E agora, voila!

Estou de volta no hotel, trabalhando mais um pouco, e esperando meu jantar chegar!

Adriana Miller
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11 Nov 2010
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S.A.L.: Carreira “Internacional”

S.A.L., Trabalho

Volta e meia eu recebo e-mails pedindo dicas sobre como iniciar ou “transformar” uma determinada carreira em “internacional”.

Seja isso alguem que esta a ponto de comecar a faculdade, mas nao sabe se Comercio Internacional eh o caminho certo, ou alguem que simplesmente adora viajar e acha que ao trabalhar num cargo internacional, vai poder viajar a vontade pelo mundo todo as custas da empresa.

Pois entao. Se existe alguna dica magica, ou algum “segredo”, eu nunca descobri nem nunca me contaram, mas posso contar como aconteceu comigo, e dai dah para tirar algunas ideias doque pode ou nao dar certo.

Para comecar, minha opiniao sobre Comercio Internacional; lembrando que eh apenas minha opiniao pessoal e baseada em observacao, e nao tenho nada nem contra, nem a favor do curso universitario.

Mas eu acho que um curso universitario em Comercio Internacional eh possivelmente uma das carreiras mais randomicas que existem; e assim como Administracao, para ter uma carreira de fato, voce acaba tendo que se especializar numa determinada area – entao se esse eh o caso, porque nao ja focar na especializacao, se vc sabe oque quer?

Mas, mais uma vez, eu nao posso dar conselhos sobre o curso X ou Y de Comercio Internacional, pois afinal eu nao sei exatamente como o curso funciona. Mas eu acho que esse tipo de carreira universitaria faria sentido para quem quer focar em importacao/exportacao, por exemplo, e quer entender como funcionam as leis e regulamentacoes do comercio internacional. Comercio. Impostos, aduanas, leis e coisas assim. E ponto. Para fazer marketing, RH, financas, contabilidade, advocacia ou qualquer outro tipo de carreira num ambito internacional, entao melhor ja comecar na carreira especifica, e dai para frente se aplicar para dar o rumo “internacional” que voce quer ter.

Eu sempre quis e sempre sonhei em ter uma carreia internacional, e por muito tempo achei que o melhor caminho seria estudar turismo. Afinal, basta se formar em turismo para vc poder viajar o mundo todo, certo? Mas como eu me dei bem mal e quebrei a cara, descobri que nao eh bem assim (que eh uma historia que ja contei aquí tantas outras vezes…).

Uma coisa que eu me lembro muito nitidamente nesse minha tomada de decisao de querer ser “internacional” foi quando assisti no cinema o filme “Advogado do Diabo” (1997! Hahahah! Como to velha!): uma coisa nao tem nada a ver com a outra, mas uma das cenas aparece a “Business partner” do Keanu Reeves, andando de um lado pro outro em seu escritorio, com o headset do telefone falando com alguem em Italiano (ou em Frances?!), e o Al Pacino a apresenta como “Fulana de tal, cuida de todos os nossos assuntos internacionais” (ou algo do tipo) e eu achei aquela cena o cumulo do glamour, e decidi que queria ser assim quando crescer!

Nunca soube exatamente oque queria ser quando crescer, mas sabia que queria ser aquela pessoa, falando no telefone com alguem do outro lado do mundo.

Entao eu fiz faculdade de Economia, fiz varios estagios e tal (um menos glamoroso que o outro…), e depois de formada entrei num programa de trainee, onde meu primeiro “periodo” (fiz um programa de rotacao em varias areas na mesma empresa) foi justamente na area de exportacao da empresa.

Foi totalmente por acaso, e a principio eu tava achando o maximo, ate que descobri que trabalhar com exportacao/importacao eh uma das cosias mais chatas e macantes que podem existir! Eu passava o dia todo revendo precos de produtos, preco de frete, custo de armazenamento no cais do porto, revendo clausulas de contrato, etc, etc, etc. Internacional que era bom, nunca cheguei nem perto. Nunca tive contato com nenhum dos clientes internacionais, e mal sabia quem eram e de onde vinham.

Depois de 6 meses, passei para area de planejamento financiero, e isso soh solidificou minha certeza de que nao gostava mesmo da carreira de economista, e resolvi largar tudo e ir para Espanha fazer um mestrado em turismo (que ja contei essa historia aqui um zilhao de vezes).

Mas parando para pensar friamente, eu consigo dissecar exatamente como e (mais importante) porque consegui desenvolver uma carreira internacional.

Para cometer eu acho que voce, propriamente dito, tem que SER internacional. TEM que falar varias linguas, e tem que ter esse diferencial do resto da populacao nao-internacional. TEM que ter alguna experiencia internacional, vc tem que saber sobre outras culturas, ter morado ou estudado em outros paises. Tem que entender o lado lah da fronteira, como pensam e como agem seus clientes.

Entao comigo, oque aconteceu foi que quando comecei a procurar emprego em Madrid, uns meses antes de comecar meu mestrado, eu estava mandando meu CV a torto e a direita, para qualquer vaga que visse por ai: garconete, vendedora de loja, recepcionista, secretaria, etc, etc. Ate que me chamaram para uma entrevista para trabalhar numa empresa e num projeto que eu nem sequer sabia oque era. Ou seja, nem sequer tinha aplicado para aquela vaga, mas acabei sendo seleccionada justamente por minha condicao de “internacional” – nesse momento, meu esforco jah estava feito sem nem ter percebido, afinal a vaga pedia alguem que falasse Portugues e Ingles fluente (na epoca meu espanhol era vergonhoso – estava na Espanha ha apenas uns 2 meses), e de quebra ainda falasse Italiano (que nao era necesariamente um requisito da vaga, mas foi um bonus pro projeto). E entao, essa vaga literalmente caiu no meu colo, e passei 1 ano trabalhando num projeto internacional do Service Centre da IBM da Espanha, trabalhando diariamente com colegas e fornecedores de mais de 20 paises.

Ai acabei vindo para Londres, achando mesmo que meu futuro partencia a carreira de Turismo. E essa foi uma outra longa historia que jah contei aqui um zilhao de vezes.

E mais uma vez, sem querer acabei caindo totalmente por acaso na carreira de Recursos Humanos, e mais uma vez numa posicao “internacional” – e mais uma vez porque sabia falar Portugues e Espanhol fluentemente.

Ai pronto. Dai para frente meu perfil virou “internacional” e mesmo se nao quisse, jah nao tinha volta. Nas vezes que quis trocar de emprego nos ultimos anos, se aplico para uma vaga “local” (no caso focada em RH do UK) meu CV morre no limbo, mas se aplicar para uma vaga “internacional”, eh batata: Me ligam no dia seguinte!

Entao agora jah sei que sou “internacional” e nao tem volta! (ainda bem que eu gosto, neh?!)

Mas claro que rolaram varios “por acaso” na minha carreira, e sei que acabei dando bastante sorte, mas ao mesmo tempo, nada vem de graca de nessa vida. Nao tem aquela frase cliche de traseira de caminhao, que diz que “sorte eh quando a oportunidade encontra o preparo”? Entao, eu acredito fielmente nessa teoria!

Hoje em dia, ter conseguido um emprego onde gerencio 15 paises em 3 continentes (com mais 10 paises entrando para lista em 2011), pode parecer uma grande “sorte”, mas nao esquecam que antes disso se passaram anos construindo esse perfil “internacional” que me transformou numa candidata atraente para vagas internacionais: foram anos fazendo curso de Frances, de Ingles, de Espanhol e Italiano, anos estudando para ter uma boa qualificacao, conseguir bons estagios em empresas reconhecidas mundialmente (nessas horas ter nomes de multinacionais no CV tambem ajuda), e ter morado fora muitos anos, seja com minha familia ou fazendo intercambio durante a faculdade.

Entao assim como muitas outras carreiras, o primeiro passo eh sempre o mais difícil de conseguir, e volta e meia rolam aquelas situacoes do ovo-e-a-galinha onde nao te dao experiencia porque voce nao tem experiencia, mas voce nao tem experiencia porque nao te dao experiencia…

Mas no caso da carreira internacional, seja qual for sua area, o primeiro passo eh a tal experiencia inicial tem que vir de voce mesmo – nessas horas sua experiencia de vida vale muito mais do que qualquer outro diploma – ou seja, na hora da verdade uma “work experience” onde vc estudou outra lingua em outro pais enquanto servia mesa vai contar muito mais a seu favor doque fazer um cursinho com “internacional” no titulo na faculdade da esquina do seu bairro.

E alem disso, vc tem que escolher seu foco – ninguem eh especialista no mundo todo, entao sua internacionalidade tem que comecar aos poucos.

No meu caso, comecou com Espanha-Portugal, depois mudou para America Latina (que tem em comum as duas linguas), depois passou para um cargo “Europa do Sul”, que tambem comecou com Portugal e Espanha e evoluiu para Italia, Grecia e a regiao dos Balcans (e volta e meia me metendo nos asuntos da France e Alemanha), e agora num cargo mais “continental” onde estou tendo que aprender do zero como varios paises com os quais nunca trabalhei funcionam – mas ai voce se da conta que depois de aprender como funciona o sistema trabalhista da Romania, aprender como funciona as deducoes sociais da Arabia Saudita nao eh tao diferente, e a politica trabalhista da Franca nao eh tao mais complicada que a Russa, e que a folha de pagamento da Holanda eh bem parecida com a Alema.

Alem disso, hoje em dia tenho o privilegio (ou nao, depende do seu ponto de vista!) de poder viajar bastante a trabalho, coisa que (ainda) gosto bastante de fazer, mas foi uma coisa que tambem aconteceu com o passar do tempo, com a experiencia na carreira. Mas a tendencia eh sempre e cada vez mais as viagens a trabalho diminuirem mais e mais, e a maioria esmagadora de reunioes sao feitas por conference call, video conference, tele-presence etc, que economizam seu tempo e o dinheiro da empresa, e a realidade eh que 90% das pessoas que trabalham internacionalmente nunca saem de sua cadeira.

Entao voce vai gostar de trabalhar numa area (seja ela qual for) internacional se voce realmente gostar da sua carreira (por exemplo se eu tivesse trabalhando em financas internacional em vez de RH, eu continuaria odiando financas, ou entao odiando ainda mais, pois cada pais tem seus problemas!), e principalmente gostar do ambiente multi-cultural – gostar e ter paciencia pra passar horas no telefone com o project manager da India, bater-boca com a gerente de financas da Russia que quebra todas as regras, ou desafiar a diretora de RH espanhola que soh faz oque ela quer (e isso tudo sao exemplos reais aconteceram apenas hoje!), achar tudo super interessante, querer aprender como cada cultura e cada canto do mundo faz suas coisas a sua maneira e aprender a se moldar a cada um – independente de ter algum aviao envolvido ou nao.

Se nao acaba sendo como todo e qualquer outro emprego que voce pode vir a nao gostar: seja a pessoa que quer trabalhar em Financas pra “ganhar dinheiro” e acaba fazendo planilhas o dia todo; ou quem queria ser advogado e defender crimes na corte e acaba revisando contratos todos os dias; quem queria fazer marketing e propagandas hollywoodianas na tv e acaba fazendo diagramacao de folheto promocional; quem queria fazer moda e acaba organizando o guarda roupa do backstage…

Ou seja, o dia a dia da carreira eh sempre diferente daquilo que imaginaos e glamurizamos durante o vestibular, entao seja internacional ou nao, voce tem que acima de tudo gostar doque voce faz.

Adriana Miller
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27 Aug 2010
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E o emprego novo, como vai?

Dia a dia, Trabalho, Vida na Inglaterra

Vai bem obrigada!

Essa eh a pergunta que mais tenho ouvido nas ultimas 4 semanas… da familia no Brasil, dos amigos, do marido, no blog, no Facebook…

Comecar um emprego novo sempre eh difcil, eh muita coisa pra aprender ao mesmo tempo, pessoas pra conhecer, nomes pra aprender. Os novos processos, so novos sistemas. Algumas coisas sao bem mais faceis, outras sao incrivelmente mais dificieis, e sempre demora um tempinho para que tudo comece a fazer sentido e que me sinta de fato “trabalhando”.

Eu jah troquei de emprego varias outras vezes antes, e sinceramente nao acho o menor bicho de sete cabecas, mas dessa vez foi espcialmente dificil, pois eu gostava DEMAIS da empresa que estava antes. A empresa era otima, o emprego era bom e o time que trabalhava comigo simplesmente maravilhoso. Nos 3 anos que fiquei por la fiz otimos amigos!

No primeiro dia de trabalho novo ate fiz o caminho errado do metro, e sai de casa na direcao contraria, indo pro emprego “velho”, e quando me dei conta e dei meia volta, me deu aquele aperto no peito da ficha caindo, e a realizacao de que nao ia tomar cafe da manha com minhas amigas naquela segunda feira…

Mas a vida eh assim, e dar uma chacoalhada de vez em quando eh otimo, e agora, 4 semanas depois, me pergunto porque nao fiz isso antes!

A “vista” da minha mesa

O cargo novo eh bem mais “gente grande”, com muito mais responsabilidade, e com um alcance internacional bem maior, gerenciando paises que tive muito pouco contato (profissional) antes (como Japao, Arabia Saudita e Turquia, entre outros), oque faz com que tudo seja infinitamente mais interessante (adoro trabalhar em ambientes Internacionais!) mas tambem com muita mais coisa nova pra aprender.

E dessa vez tambem tenho um time bem maior pra gerenciar, com 5 pessoas espalhadas em 2 paises e mais 5 pessoas com reporte indireto, espalhadas por outros 5 paises! Oque significa que meu tempo “util” de trabalho esta bem reduzido, pois passo meus dias contantemente em reunioes e conference calls.

Mas na verdade nao poderia estar mais satisfeita! Por um lado relutei um pouco antes de decidir se essa vaga seria ideal pra mim ou nao, pois estou votlando um pouco a minhas origens de Financas, mas por outro lado me permitiu ser mais valorizada e mais experiente, ao valorizar uma experiencia que pouca gente no meu meio (RH) tem, oque me permitiu um grande salto na carreira.

E pra falar a verdade to amando ser chefona! Eh tao mais facil e natural pra mim conseguir me concentrar na “big picture” e na coordenacao do trabalho doque de fato ser a pessoa que poe a mao na massa. Eu sei que eh muito mais trabalho, mais decisoes e mais responsabilidade ainda vem por ai, mas eu sinceramente esperava que essas primeiras semanas de adaptacao fossem ser muito mais dificies do que estao sendo. O dia a dia, o trabalho e a tomada de decisoes esta sendo muito mais natural pra mim doque jamais imaginei.

Na verdade a principal diferenca tem sido na minha rotina, porque outra coisa que me fazia gostar demais de meu emprego antigo eh que o escritorio era muito pertinho de casa, e ia e voltava andando todo dia! Era uma moleza… as vezes ia almocar em casa, se esquecesse alguma cosia, era soh dar uma pasadinha em casa no meio da tarde… Saia do escritorio as 5:30 e as 5:40 jah estava no sofa com os peh em cima da mesa!

O trem vazio na volta pra casa

Agora tudo mudou, e tenho uma jornada de 30 min de trem. Na verdade essa jornada eh infinitamente melhor doque se tivesse que pegar o metro todos os dias, pois a linha que pego eh super alto nivel, e como vou na direcao contraria do rush, o trem esta sempre super vazio, quando ta calor tem ar condicionado, quanto tah frio tem aquecimento… entao todas as manhas tenho meia horinha pra ler meus e-mails, ler o jornal, um livro ou dormir mais um pouco…

Mas, em comparacao com a moleza de antes, ainda estou passando por um periodo de adaptacao!

E por fim, outra pergunta que tem aprecido bem frenquentemente: Mas mal comecou e jah vai sair de ferias?!

Minha gente, cada pais tem leis trabalhistas diferentes – no Brasil todo mundo tem que esperar as ferias “vencerem” depois de 1 ano de trabalho, aqui na Inglaterra nao.

Na Inglaterra cada funcionario acumula cerca de 2 dias e meio de ferias por mes trabalhado (somando um minimo de 25 dias uteis por ano), que pode ser tirado quando o funcionario bem quiser e entender.

Em nenhuma das empresas que jah trabalhei por aqui, ou as empresas que meus amigos trabalham, nunca vi nenhuma das situacoes tao comuns no Brasil e nos EUA onde o chefe “nao deixou sair de ferias” ou as ferias nao foram aprovadas, ou pessoas que simplesmente passam anos sem sair de ferias e ainda se orgulham disso.

Por sorte, os Europeus valorizam DEMAIS suas ferias, seu verao e suas viagens, pra jamais permitir que isso virasse norma. Entao em termos de ferias, cada um faz oque quer (salvo as devidas excessoes, claro).

No meu caso, apesar de ter comecado na empresa em Agosto, eu teria direito a cerca de 11 dias de ferias a serem usadas ateh Dezembro, entao ainda na primeira entrevista que fiz avisei que jah tinha ferias marcadas para Setembro e Outubro, e essa negociacao jah fez parte da minha oferta. Se meu chefe ou a empresa tivesse alguma coisa contra, eu nem sequer teria sido selecionada.

E a mesma situacao jah acoteceu comigo em outras empresas, quando 3 semanas depois de ter comecado numa delas eu tirei 1 semana de ferias pra viajar com minha irma, e 2 semanas depois de ter comecado num outro banco tirei 3 semanas pra ir pro Brasil.

Concordo que nao eh o ideal, nem pra empresa nem pro funcionario – depois de 4 semanas de trabalho, sinto que as coisas estao comecando a esquentar, e o ideal seria estar presente, participando de reunioes e tals, ininterruptamente pelos proximos meses, mas como nesse caso a viagem jah estava marcada ha meses, nao sair de ferias nao eh exatamente uma opcao. Entao todos jah estao avisados desde o comeco que nao estaria aqui nas 2 primeiras semansa de Setembro, e pra falar a verdade ninguem esta nem ai!

Adriana Miller
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